Über mich
Über mich
Mit Herzblut, Erfahrung und Wissen
Seit 20 Jahren arbeite ich freiberuflich im Münchner Tourismus als Gästeführerin. Ich begleite Gruppen und Einzelreisende verschiedener Nationalitäten durch München und das Umland und vermittle meinen Gästen bayerische Geschichte, Kultur und Lebensart, das „Mia san Mia“ Gefühl aber auch aktuelle Themen aus Politik, Wirtschaft und Sozialem.
Hierbei ist sehr viel Gespür und Flexibilität gefragt, denn die Interessen sind sehr unterschiedlich je nach Gast, Gruppe und Kulturkreis. Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sind vor allem bei größeren Veranstaltungen entscheidend aber auch die Serviceorientierung, gute Laune und Höflichkeit.
Im Rahmen von Planungen für Veranstaltungen stehe ich gerne projektbezogen zur kurzfristigen Verstärkung des Teams auch für Bürotätigkeiten und Organisatorisches zur Verfügung.
Das gibt es über mich zu erzählen:
- Staatlich geprüfte Betriebswirtin, Hotellerie und Tourismus
- Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Hotellerie
- Projektleiterin Incoming/Incentive, DMC in München
- Seit 1999 offizielle Gästeführerin in München in den Sprachen D/E/F
- Internationale Gäste
- Incentive, Meetings, Events
Aber letztendlich dreht sich alles nur um eines: um Sie!
Mit Herzblut, Erfahrung und Know How möchte ich Ihnen alles Sehens- & Wissenswerte in München und Bayern zeigen. Dabei setze ich auf meine langjährige Erfahrung als Tour Guide und den Anspruch, meinen Kunden durch sorgsam ausgearbeitete Führungen und individuelle Beratung immer das optimale Erlebnis zu bieten.
Zertifikate
- Offizielle Gästeführerin der Stadt München: Ausgebildet durch München Tourismus gemäß den Richtlinien des Bundesverbandes der Gästeführer in Deutschland e.V.
- Mitglied im Münchner Gästeführerverein e. V.: Ziele des Vereins sind die Wahrnehmung der beruflichen Interessen der Mitglieder und die Sicherstellung und Förderung der fachlichen Kompetenz.
- Mitglied im BVGD Bundesverband der Deutschen Gästeführer: Berufsverband von Gästeführer*innen Deutschlands, die nach einem Mindeststandard qualifiziert sind.
- Zertifiziert nach DIN EN 15565 – garantiert Gästeführungen auf höchstem Niveau: Die Ausbildung umfasste mindestens 600 Stunden zu allgemeinen und regionalen Themen, unternehmerischen Kenntnissen sowie Führungsfertigkeiten im Umgang mit Gruppen, Einzelpersonen und Personen mit besonderen Bedürfnissen. Sprechtraining, Seminare zu nonverbaler Kommunikation und Konfliktmanagement waren Bestandteil der Zertifizierung
- Lizensierte Referentin der KZ Gedenkstätte Dachau: Ausgebildet und geprüft durch die Bildungsabteilung der KZ Gedenkstätte Dachau
